プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービス（ウェブサイト、アプリケーション、および家具販売サービスを含む）をご利用いただく際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、共有、保護するかについて説明するものです。

1. ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、当社のウェブサイトへのアクセス、アプリケーションの利用、または当社でのご購入を行うすべての方に適用されます。これには、ショッピング、会員登録、アンケート回答、カスタマーサポートへのお問い合わせなど、直接ご提供いただく情報のほか、Cookiesなどの技術を通じて収集される情報も含まれます。

2. 情報の収集およびCookiesの使用

2.1 情報の収集

当社は、お客様が自発的に提供する個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、支払い情報など）を収集する場合があります。また、当社ウェブサイトの利用状況（閲覧ページ、興味のある商品、滞在時間など）に関する情報も収集します。

2.2 Cookiesの使用

当社は、ウェブサイトの利便性向上のためにCookiesおよび類似技術を使用します。Cookiesとは、ウェブサイト訪問時にお客様の端末に保存される小さなテキストファイルです。

必須Cookies：サイトの基本機能（カートへの追加や購入手続きなど）に必要です。

分析Cookies：ユーザーの利用状況を把握し、サービス改善に役立てます。

マーケティングCookies：お客様の興味に基づいた広告を表示するために使用されます。ブラウザ設定で無効化することが可能です。

3. 情報の利用および共有

3.1 情報の利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で利用します。

ご注文の処理および商品の発送

最新情報、キャンペーン、特典のご案内

ウェブサイトおよびサービスの改善

お問い合わせへの対応

不正利用や違法行為の防止

3.2 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ販売または無断共有することはありません。

配送業者などの物流サービス提供者

技術・マーケティングサービス提供者（当社の規定に従う場合）

法律や行政機関からの正式な要請がある場合

4. データ保存およびCookiesの管理

4.1 データの保存期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間のみ個人情報を保存し、期間終了後は法令に従い安全に削除します。

4.2 Cookiesの管理

お客様はブラウザ設定によりCookiesの拒否または削除が可能です。ただし、その場合、一部機能が正常に動作しない可能性があります。本サイトの利用を継続することで、Cookiesの使用に同意したものとみなされます。

5. ユーザーの権利

お客様には以下の権利があります。

アクセス権：自身の個人情報へのアクセス請求

訂正権：不正確または不完全な情報の修正

削除権：法的条件に基づくデータ削除の請求

異議申立権：マーケティングや分析目的での利用への異議

同意撤回権：データ処理に対する同意の撤回

これらの権利を行使する場合は、メールにて当社プライバシーチームまでご連絡ください。法令に従い、適切な期間内に対応いたします。

6. 法的根拠およびコンプライアンス

当社は以下の法的根拠に基づき個人データを処理します。

お客様の明確な同意

契約の履行または締結の必要性

法的義務の遵守

正当な利益（サービス改善や不正防止など）

当社はデータ保護法および一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、必要最小限のデータのみを収集し、暗号化およびアクセス制御によって保護します。法的要求がある場合を除き、同意なしに第三者へ情報を開示することはありません。

7. お問い合わせ

電話番号：+1(318)545-7511

メールアドレス：hello@hearthnova.com

住所：1261 HWY 158,COLFAX,LA 71447-0000,United States

営業時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後12時00分、午後2時～午後6時（日本時間）